Ao jogar em um dos servidores da Craftlandia temos que seguir as regras para não sofrermos as penalidades impostas. É quase como na vida real só que ao invés de irmos para a cadeia ou pagarmos uma multa, podemos levar banimentos e perder tudo o que construímos durante dias de jogatina dura. Por isso é bom conhecer o fórum, as regras e também como pedir suporte caso seja necessário.

Se você é um jogador que segue as regras… parabéns você não esta sujeito a essas penalidades. Entretanto sabemos que nem todos seguem o código e devemos como bons jogadores denunciá-los. E esse tópico vai ensinar justamente isso, como abrir um ticket no Craftlandia, tanto para denúncias como para resolver bugs com o launcher!

Tendo Problemas Nos Servidores Envie Um Ticket Na Craftlandia

Enviar um ticket nada mais é que enviar uma solicitação pedindo uma resposta dos superiores. Mesmo sendo muito simples de realizar tal pedido, muitas pessoas não sabem como enviar um ticket na Craftlandia, e acabam ficando perdidas quando precisam da ajuda de alguém da staff.

Você casualmente foi respondido no fórum da Craftlandia mas sua dúvida continua? Ou seu problema não foi respondido? Não fique nervoso, pois a equipe é pequena mas sempre tenta responder as pessoas para ajudá-las. E ao enviar um ticket na Craftlandia é quase que certeza que será respondido em poucos dias. O ticket é de extrema importância ser respondido já que o intuito é de ouvir os jogadores e orientá-los para que tenham um bom desenvolver dentro do servidor.

O e-mail para enviar um ticket é : ouvidoriacraftlandia@gmail.com, não envie mensagens desrespeitosas afinal eles só querem ajudar os jogadores. Como titulo você deve por o assunto abordado no e-mail.

A mensagem tem que conter seu Nome, seu Nick, Servidor que você joga e sua Idade. O link da sua solicitação no fórum, Nome do Staffer que respondeu, qual o seu Problema e seu Telefone para contato. Siga esse exemplo para que seja atendido de forma rápida e eficaz. E lembre-se que devido ao grande numero de tickets enviados, a equipe pede que no mínimo espere 10 dias para que seu ticket seja respondido.